Gizlilik Politikası

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında veri sorumlusu:

Web sitemiz Vercel Inc. tarafından barındırılmaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bilgiler (örn. IP adresi, erişim zamanı, kullanılan tarayıcı) otomatik olarak Vercel sunucularına iletilir ve sunucu günlük dosyalarında saklanır.

Sağlayıcı: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, ABD. AB Komisyonu yeterlilik kararı (Veri Gizliliği Çerçevesi) mevcuttur.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(f) (web sitesinin güvenli ve verimli sunulmasına ilişkin meşru menfaat).

Web sitesi işlevlerimizi sağlamak için çeşitli Google Firebase hizmetlerini kullanıyoruz.

Cloud Firestore

Web sitesi içerikleri, hizmetler, müşteri yorumları ve iletişim talepleri gibi verileri depolamak için Cloud Firestore veritabanını kullanıyoruz.

Firebase Authentication

Firebase Authentication yalnızca yönetici erişimi (giriş) için kullanılmaktadır. Firebase Auth üzerinden müşteri verisi işlenmemektedir.

Firebase Storage

Firebase Storage, görüntüleri (örn. öncesi/sonrası fotoğrafları, galeri) depolamak ve sunmak için kullanılmaktadır.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(f) (meşru menfaat) ve GDPR Madde 6(1)(b) (iletişim taleplerine ilişkin sözleşme ifası).

Firebase Gizlilik Bilgileri: https://firebase.google.com/support/privacy

Instagram profilimizin içeriklerini Instagram Graph API (Meta Platforms) aracılığıyla web sitemize entegre ediyoruz.

Bu süreçte Instagram gönderileri ve medyaları yüklenir. Meta'nın IP adresinizi ve tarayıcı verilerinizi toplaması mümkündür.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(f) (sosyal medya içeriklerimizin gösterilmesine ilişkin meşru menfaat).

Çevrimiçi randevu alma için Cal.com hizmetini kullanıyoruz. Randevu alırken girdiğiniz veriler (ad, e-posta, telefon numarası, istenen randevu) Cal.com'a iletilir.

Veri işleme, AB'deki sunucularda veya GDPR'ye uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi tedbirler) ve GDPR Madde 6(1)(f) (etkin randevu yönetimine ilişkin meşru menfaat).

Konumumuzu göstermek için Google Maps entegrasyonu planlamaktayız. IP adresiniz dahil veriler Google LLC'ye iletilecektir.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(a) (onay).

[Yer tutucu – Google Maps entegre edildikten sonra yayın öncesinde güncellenecektir.]

Web sitemizdeki kullanıcı davranışını analiz etmek için gelecekte Google Analytics kullanmayı planlıyoruz. Google Analytics çerezler kullanır ve üretilen bilgileri ABD'deki Google sunucularına iletir.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(a) (çerez banner'ı üzerinden onay).

[Yer tutucu – Google Analytics entegre edildikten sonra yayın öncesinde güncellenecektir.]

Reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için gelecekte Meta Pixel kullanmayı planlıyoruz. Meta Pixel çerezler ayarlar ve verileri Meta Platforms'a iletir.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(a) (çerez banner'ı üzerinden onay).

[Yer tutucu – Meta Pixel entegre edildikten sonra yayın öncesinde güncellenecektir.]

İletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, sağladığınız veriler talebinizi işlemek için kaydedilir ve saklanır.

Toplanan veriler: ad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), mesaj, istenen hizmet. Veriler Firebase Firestore'da saklanır.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(b) (sözleşme öncesi tedbirler) ve GDPR Madde 6(1)(f) (taleplere yanıt vermeye ilişkin meşru menfaat).

GDPR kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi edinme hakkı (GDPR Madde 15) – Bizde saklanan verileriniz hakkında bilgi talep edebilirsiniz.
• Düzeltme hakkı (GDPR Madde 16) – Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme hakkı (GDPR Madde 17) – Yasal saklama yükümlülükleri olmadığı sürece verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı (GDPR Madde 18) – Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı (GDPR Madde 20) – Verilerinizi yaygın kullanılan bir formatta alabilirsiniz.
• İtiraz hakkı (GDPR Madde 21) – Verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Onay geri çekme hakkı – Onay verdiyseniz, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Denetim makamına şikayet hakkı – Bir veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Web sitesinin çalışması için teknik olarak gerekli çerezleri kullanıyoruz (örn. dil seçimi). Analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca açık onayınızla ayarlanır.

Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(f) (teknik olarak gerekli çerezler) ve GDPR Madde 6(1)(a) (isteğe bağlı çerezler için onay).

Bu gizlilik politikasını, değişen yasal durumlar veya web sitemizdeki değişikliklere uyarlamak için güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncel sürüm her zaman geçerlidir.